דוגמא לקורות חיים לאיש מכירות שתשיג לכם ראיונות עבודה מיד

קורות חיים של איש מכירות? בואו נדבר תכלס, אוקיי?

אז נכון, העולם מלא ב"מדריכים לכתיבת קורות חיים" שמבטיחים לכם משרת חלומות, אבל בואו נודה באמת – כמה מהם באמת מבינים מה זה להיות איש מכירות? וכמה מהם יודעים שקורות חיים של איש מכירות זה לא סתם מסמך שמפרט איפה עבדתם ולמה פיטרו אתכם בפעם האחרונה (שלא קרה כמובן!). זה מסמך מכירה. כן כן, אתם מוכרים את המוצר הכי חשוב בעולם: אתם. ואם קורות החיים שלכם לא מוכרים אתכם כמו שצריך, אז יש לנו בעיה. גדולה. המטרה של המאמר הזה היא לשנות את זה. להפוך את המסמך המשעמם הזה למכונת ייצור ריאיונות. אז אם נמאס לכם לשלוח קורות חיים למאה מקומות ולקבל רק "שלחנו את קורות החיים שלך לבחינה" (שזה הקוד הדיפלומטי ל"תשכח מזה"), בואו נצלול פנימה. יש לנו כמה טריקים בשרוול שיגרמו למגייסים לרוץ אחריכם. ברצינות.

הפילוסופיה מאחורי קורות חיים שמייצרים כסף (בשבילכם, כמובן)

תשכחו מכל מה שידעתם. קורות חיים של איש מכירות לא אמורים להיות סיפור חיים מרגש או רשימת מכולת של תחומי אחריות. הם אמורים להיות דף נחיתה. דף נחיתה מעולה, כזה שרואים בפרסומות שמוכרות לכם דברים שאתם לא צריכים. המטרה היא לגרום למגייס או למנהל המכירות (שבדרך כלל קצרים בזמן ומוצפים במאות מסמכים) להבין בשניות: למה דווקא אתם? מה אתם מביאים לשולחן שכל היתר לא? ואיך אתם הולכים לעשות את הדבר הכי חשוב: להביא כסף לחברה?

כל מילה, כל שורה, כל נקודה – חייבת לשרת את המטרה הזו. זה לא מסמך היסטורי, זה מסמך שיווקי. והמוצר, כאמור, זה אתם. בגרסת ה-Premium, המהדורה המוגבלת, שרק מי שיש לו עין חדה ורעב להצלחה יזהה את הפוטנציאל שלה. תחשבו על זה כמו על פיץ' מכירה קצר וקולע. יש לכם 6-7 שניות בממוצע לתפוס את תשומת הלב. אל תבזבזו אותן על קלישאות.

אז איך מתחילים בכלל? האם יש איזה קסם?

הקסם הוא בעבודה קשה ובתכנון. כן, אני יודע שזה נשמע פחות זוהר מ"עשו את הדבר האחד הזה ותתקבלו", אבל ככה זה בחיים, ובמכירות בפרט. הצלחה דורשת אסטרטגיה. אז השלב הראשון הוא להבין מי הקהל שלכם (המגייס, מנהל המכירות) ומה הוא מחפש. אחר כך, זה להתאים את המסמך שלכם בדיוק, אבל בדיוק, לזה.

זה אומר שצריך קורות חיים שונים למשרות שונות. סליחה אם הרסתי לכם את החיים, אבל העידן של קורות חיים גנריים ששולחים לכל עבר הסתיים בערך עם עידן הדיסקטים. היום, הכל מותאם אישית. ממש כמו שאתם מתאימים את הפיץ' שלכם ללקוח הפוטנציאלי, ככה אתם מתאימים את קורות החיים שלכם למשרה. אולי כדאי ללמוד איך לחסוך כסף כל חודש כדי שיהיה לכם מספיק זמן להשקיע בכתיבת קורות חיים מותאמים אישית לכל משרה?

מבנה קורות החיים שיגרום לטלפון לצלצל (ולא סתם ממוקדי מכירות)

הבה נפרק את זה לחלקים. כל חלק משרת מטרה מסוימת, וביחד הם בונים את הסיפור (המכירתי!) שלכם.

פרטי התקשרות: לא לפתוח פתח לטעויות מטופשות

זה נשמע בנאלי, אבל מספר הטלפון ומייל שכתובים נכון, ובעיקר מייל שנשמע מקצועי (guy.levy@email.com ולא partyanimal2005@email.com), זה קריטי. תוודאו שהפרופיל שלכם בלינקדאין מעודכן ורלוונטי, ואפשר להוסיף קישור אליו. זה כלי סופר חזק לאנשי מכירות!

"הוויטרינה": סיכום מקצועי במקום מטרה מיושנת

פעם היה נהוג לכתוב "מטרת משרה: למצוא עבודה מאתגרת בתחום הפיננסי". נו, באמת. למגייס לא אכפת מה המטרה שלכם, אכפת לו מה המטרה שלו ואיך אתם יכולים לעזור לו להשיג אותה (למלא את המשרה באיש מכירות תותח). במקום זה, כתבו סיכום מקצועי. זה כמו המבצע בכניסה לסופר – מה הדבר הכי טוב שיש לכם להציע *עכשיו*? בשלוש-ארבע שורות, הדגישו את הניסיון הרלוונטי ביותר, ההצלחות הגדולות ביותר (במספרים!) ואת סוג המשרה שאתם מחפשים (במונחים של תרומה לחברה).

• דוגמה לסיכום גרוע: "איש מכירות עם ניסיון מחפש הזדמנות לצמוח." (זה לא אומר כלום)
• דוגמה לסיכום טוב: "איש מכירות B2B בעל ניסיון מוכח של 5 שנים בגיוס לקוחות Enterprise, שהביא לצמיחה של 150% בהכנסות ב-18 חודשים האחרונים. מומחיות במכירות מורכבות וסגירת עסקאות גדולות. מחפש משרה מאתגרת בחברת טכנולוגיה מובילה להשגת יעדי צמיחה אגרסיביים." (בום! מספרים, ניסיון ספציפי, תוצאות!)

הסיכום הזה צריך לגרום למגייס להגיד "רגע, זה מעניין, בוא נראה מה עוד יש כאן". זה ה-Hook.

הבשר: הניסיון המקצועי שלכם (עם דגש על מה שבאמת חשוב)

זה החלק שבו רוב האנשים עושים טעות. הם מפרטים תחומי אחריות. "אחראי על פיתוח עסקי", "טיפול בלקוחות קיימים", "עמידה ביעדים". זה נחמד, אבל זה לא מוכר. מה שמוכר זה תוצאות. מה השגתם? כמה מכרתם? בכמה הגדלתם הכנסות? בכמה קיצרתם תהליכים? בכמה חסכתם? כל מה שאפשר למדוד ולכמת – שימו שם! תכניסו מספרים, אחוזים, סכומי כסף. גם אם מדובר בסכומים קטנים, העיקר שיש מספרים. אולי עשיתם חישוב תשואה ממוצעת על ההשקעות שלכם? גם זה מראה על הבנה פיננסית שיכולה להיות רלוונטית.

כאשר אתם מתארים כל תפקיד, התחילו בכותרת התפקיד, החברה, תאריכי העסקה. ואז, תחת תבליטים, רשמו את ההישגים המרכזיים שלכם. השתמשו בפעלים חזקים:

• במקום: "היה אחראי על ניהול תיק לקוחות."

  נסו: "הגדלתי את ההכנסות מתיק לקוחות קיים ב-X% תוך Y חודשים ע"י איתור הזדמנויות Upsell ו-Cross-sell."

• במקום: "עמד ביעדי מכירות חודשיים."

  נסו: "עקפתי את יעד המכירות הרבעוני ב-Z% (שווה ערך ל-WW ש"ח הכנסה חדשה) על ידי סגירת X עסקאות גדולות."

• במקום: "יצר לידים חדשים."

  נסו: "ייצרתי Y לידים חדשים בחודש באמצעות אסטרטגיית Outreach ממוקדת, ש-X% מהם הפכו ללקוחות משלמים."

אתם מבינים את הרעיון, נכון? הפכו כל אחריות להישג מדיד. זה ההבדל בין מישהו שעשה את העבודה למישהו שהצליח בעבודה. ובמכירות, הצלחה היא שם המשחק. אם אתם יודעים להצליח עבורכם, כנראה תדעו להצליח גם עבורם.

ארגז הכלים: מיומנויות רלוונטיות שיש לכם (ובטח שלא לכולם)

מעבר למיומנויות הרכות (תקשורת בין אישית! יכולת משא ומתן!), שזה חשוב, פרטו גם מיומנויות טכניות או ספציפיות לענף. מכירים מערכות CRM כמו Salesforce, HubSpot, Zoho? ציינו את זה. יודעים לעבוד עם כלים אוטומציה שיווקית? פרפקט. יש לכם ניסיון עם סוג מסוים של מוצרים/שירותים (פיננסיים, טכנולוגיים, נדל"ן)? תתגאו בזה. אולי יש לכם רקע בהבנה של איפה להשקיע 100 אלף דולר או איפה להשקיע 200 אלף שקל? זה מראה על הבנה עסקית ויכולת לדבר "בשפה של כסף".

גם כאן, נסו להיות ספציפיים ככל האפשר. במקום "שליטה ב-CRM", כתבו "מומחיות בעבודה עם Salesforce לניהול לידים, תהליכי מכירה ויצירת דוחות אופרטיביים".

השכלה והכשרות: גם תעודות יכולות למכור

פרטו את ההשכלה האקדמית והמקצועית שלכם. אם יש קורסים ספציפיים במכירות, משא ומתן, או כל תחום שרלוונטי למשרה – ציינו אותם. גם כאן, אם אפשר להוסיף מידע על הישגים (סיימתם בהצטיינות? פרויקט גמר מיוחד?), עשו זאת. עבור צעירים שרק מתחילים את דרכם, זה יכול להיות חשוב במיוחד. אם אתם בונים על חשבון בנק לצעירים כדי לנהל את הכסף הראשון שלכם, או שאתם לומדים איך להרוויח כסף בגיל 14, הניסיון המקצועי שלכם אולי קצר, אבל ההשכלה וההכשרות יכולים למלא את החלל.

בונוסים קטנים (שעושים הבדל גדול)

יש לכם פרסים? אותות הצטיינות? הייתם "איש המכירות של השנה/חודש"? חובה לציין את זה. זה ההוכחה הכי טובה להצלחה שלכם. גם פעילות התנדבותית או תחביבים שמלמדים משהו עליכם (נאמר, ריצת מרתון שמצביעה על התמדה, או משחק שחמט שמצביע על חשיבה אסטרטגית) יכולים להוסיף נופך, אבל רק אם הם רלוונטיים וקצרים.

כותבים כמו שמוכרים: טיפים וטריקים קטנים שעושים הבדל ענק

אוקיי, יש לנו את המבנה. עכשיו בואו נדבר על איך ממלאים אותו בתוכן שיגרום למגייסים לא רק לקרוא, אלא גם לרצות לפגוש אתכם.

שפת המכירות: פעילים, קצרים, ולעניין

השתמשו בפעלים חזקים ואקטיביים בתחילת כל תבליט או משפט הישג. במקום "הייתי אחראי על…", נסו: "ניהלתי", "הובלתי", "השגתי", "פיתחתי", "סגרתי", "יזמתי", "קידמתי". המשפטים צריכים להיות קצרים וקולעים. כל מילה מיותרת היא רעש שמפריע למסר. זוכרים את ה-6 שניות? בדיוק.

הכמות כן קובעת: המספרים הם החברים הכי טובים שלכם

אני חוזר על זה כי זה חשוב בטירוף: מספרים! כמה עסקאות? באיזה שווי? בכמה הגדלתם? בכמה חסכתם? כמה פגישות עשיתם בשבוע? כמה שיחות קרות? כל נתון כמותי רלוונטי תורם לאמינות וליכולת למדוד את ההצלחה שלכם. אם אתם מוכרים מוצר פיננסי, זה קריטי במיוחד לדעת לדבר בשפה של מספרים, תשואות, ורווחים. למשל, אם אתם מייעצים ללקוחות איפה להשקיע בנדל"ן בחו"ל או השקעות נדל"ן בינלאומיות, היכולת להציג את הרווחיות הפוטנציאלית במספרים היא היכולת למכור. זה הופך אתכם מאנשי שיחה נחמדים למומחים שמייצרים כסף.

התאמה אישית: כי כל משרה היא לקוח אחר

כמו שכבר אמרנו, אתם חייבים להתאים את קורות החיים לכל משרה ספציפית. איך עושים את זה? קוראים בעיון את תיאור המשרה. מזהים את מילות המפתח (סוג הלקוחות, סוג המוצרים, מיומנויות נדרשות, אחריות). ואז, מוודאים שהמילים האלה מופיעות בקורות החיים שלכם, במיוחד בסיכום, בניסיון ובמיומנויות. זה עוזר לעבור את מסננות ה-ATS (Applicant Tracking Systems) שמחפשות מילות מפתח, וזה גם מראה למגייס שהשקעתם מחשבה ולא שלחתם הדבקה גנרית.

אם המשרה דורשת ניסיון במכירת שירותים פיננסיים, הדגישו כל ניסיון קודם במכירת ביטוחים, השקעות (אולי יצא לכם להבין איפה להשקיע 500 אלף שקל או לנהל תיקים?), או מוצרים בנקאיים כמו השוואת ריביות על פקדונות או כרטיס אשראי חוץ בנקאי. אם המשרה היא בתחום הטכנולוגיה, הדגישו ניסיון במכירת תוכנה או חומרה. זה נראה ברור, אבל הרבה אנשים מפספסים את זה.

7 טעויות קריטיות שיכולות לגמור לכם את הקריירה (טוב, אולי לא, אבל לפחות את הסיכוי להתקבל)

בואו נחסוך לכם זמן וכאב לב. הנה כמה דברים שאתם חייבים להימנע מהם:

1. קורות חיים ארוכים מדי: לא צריך רומן. עמוד אחד זה אידיאלי לרוב האנשים. מקסימום שניים אם יש לכם ניסיון עשיר של עשרות שנים. זכרו את עקרון דף הנחיתה – קצר, קולע, וממוקד.
2. שגיאות כתיב ודקדוק: זה הורס. אם אתם לא יכולים לשים לב לפרטים קטנים במסמך שמוכר אתכם, איך תשימו לב לפרטים קטנים במשא ומתן או בעסקה? עברו על זה אלף פעם. תנו לחבר לקרוא. תשתמשו בבודקי איות.
3. חוסר במספרים: כבר דיברנו על זה, אבל אני חייב להדגיש שוב. קורות חיים בלי מספרים זה כמו איש מכירות שלא מדבר על שווי העסקה. אין לזה משמעות אמיתית.
4. שימוש בתחומי אחריות במקום הישגים: אף אחד לא רוצה לדעת מה הייתם אמורים לעשות. רוצים לדעת מה עשיתם בפועל ואיך זה השפיע על השורה התחתונה.
5. עיצוב זוועתי או מוגזם: קורות החיים צריכים להיות קריאים ונקיים. פונט קריא, רווחים נכונים, מבנה ברור. אין צורך בגרפים, תמונות, או צבעים צועקים. זכרו שרוב הסיכויים שמערכת אוטומטית תסרוק את זה קודם. קובץ PDF הוא בדרך כלל הפורמט המועדף.
6. מידע לא רלוונטי: תחביבים שלא מוסיפים כלום, ניסיון מלפני 20 שנה שלא קשור למשרה הנוכחית, קורסים שלא רלוונטיים. מקום זה יקר, אל תבזבזו אותו.
7. שקרים או הגזמות פרועות: לא משנה כמה אתם טובים במכירות, אל תמכרו סיפור שלא קיים. זה יתגלה, וזה יפגע בכם קשות. היו כנים, אבל הדגישו את הצדדים החזקים ביותר שלכם.

הקפדה על הדברים האלה תעלה את הסיכויים שלכם משמעותית. זה דורש השקעה, נכון, אבל זה שווה את זה. ממש כמו ללמוד איך לפרוש מוקדם – זה דורש תכנון ועבודה, אבל התוצאה משנה חיים.

שאלות שמנהלי מכירות (ומועמדים) שואלים את עצמם

בואו נענה על כמה שאלות נפוצות שיכולות לצוץ לכם בראש תוך כדי התהליך:

ש: האם אני חייב לכתוב מכתב מקדים?
ת: ברוב המקרים, כן. מכתב מקדים טוב הוא הזדמנות נוספת להתאים את עצמכם למשרה, להסביר בקצרה למה אתם מתאימים, ולהדגיש נקודות מפתח מקורות החיים. הוא צריך להיות קצר, ענייני וממוקד. אל תכתבו מכתב גנרי!

ש: מה אם אין לי הרבה ניסיון במכירות?
ת: התמקדו בהישגים מכל תפקיד קודם שהיה לכם, גם אם הוא לא היה "מכירות" רשמי. האם מכרתם משהו? גייסתם מישהו? שכנעתם מישהו לעשות משהו? הובלתם פרויקט שהצליח? בנוסף, הדגישו מיומנויות רכות שקשורות למכירות (תקשורת, מו"מ, התמדה) והשכלה/הכשרות רלוונטיות. אם למדתם איך לקנות ביטקוין בכרטיס אשראי או איך לקנות דירה בלי הון עצמי, זה מראה על יוזמה ויכולת למידה – תכונות חשובות במכירות.

ש: האם לצרף המלצות?
ת: בדרך כלל, לא צריכים לצרף המלצות לקורות החיים. מספיק לכתוב בסוף "המלצות יינתנו על פי דרישה". שמרו אותן לשלבים מאוחרים יותר בתהליך.

ש: כמה שאלות ותשובות להכניס בראיון?
ת: רגע, עברתם את קורות החיים והגעתם לראיון? מעולה! המאמר הזה עבד! בראיון, חשוב לשאול שאלות שמראות עניין בתפקיד ובחברה, אבל גם שאלות שאתם באמת רוצים לדעת את התשובה עליהן. תשאלו על יעדים, על מבנה הצוות, על תהליכי עבודה, על האתגרים. אל תשאלו רק בשביל לשאול. שאלו שאלות חכמות שיגרמו למראיין לראות אתכם כקולגה פוטנציאלי, לא רק כמועמד.

ש: האם כדאי לציין ציפיות שכר?
ת: בדרך כלל לא בקורות החיים עצמם, אלא אם המודעה מבקשת זאת במפורש. נושא השכר נדון בדרך כלל בשלבים מאוחרים יותר בתהליך, בדרך כלל מול HR.

ש: האם כדאי לציין כמה כסף העברתי בפייבוקס בחודש?
ת: בהקשר של מכירות, לא בהכרח, אלא אם כן אתם מתמודדים על משרה שקשורה ישירות לניהול תשלומים או אפליקציות פיננסיות כאלה. אבל היכולת להבין כמה כסף אפשר להעביר בפייבוקס, למשל, יכולה לרמז על הבנה טכנולוגית ופיננסית בסיסית, שזה אף פעם לא מזיק.

סיכום: קורות חיים שימכרו אתכם עד הירח ובחזרה

אז הנה זה. קורות חיים של איש מכירות זה לא סתם מסמך, זו אסטרטגיה שיווקית ממוקדת. זה הפיץ' הראשון שלכם ללקוח הכי חשוב כרגע – המעסיק הפוטנציאלי. הם צריכים להיות קצרים, קולעים, ממוקדים בתוצאות ובמספרים, מותאמים אישית לכל משרה, וחפים מטעויות. השקיעו בהם מחשבה, זמן ועבודה קשה. הם השער שלכם לריאיון, ולפוטנציאל להרוויח כסף ולשפר את מצבכם הפיננסי. בין אם אתם מתכננים איך לחסוך מיליון שקלים או סתם רוצים להתחיל לנהל את הכסף שלכם בצורה טובה יותר, משרת מכירות טובה היא לרוב דרך מצוינת להתחיל. בהצלחה!