יש משהו מסקרן בתפקידים שמאחורי הקלעים של עולם העסקים — במיוחד אלו שנמצאים בדיוק באמצע: לא בראש הפירמידה, אבל גם ממש לא בשורה התחתונה. אחד מהם הוא סמנכ"ל התפעול (COO). האיש שמחזיק את הלב הפועם של הארגון. אם מנכ"ל הוא ה"מה" – החזון והכיוון – אז ה־COO הוא ה"איך": איך להפוך את כל התוכניות למציאות עובדים יעילה, רווחית ומתפקדת. אבל כמה בעצם מרוויח אדם שנושא על כתפיו אחריות כל כך כבדה?
מה עושה בעצם סמנכ"ל תפעול ביום יום?
אם הייתם מצפים שמדובר רק באדם שהולך עם קלסר ותוכנה לניהול פרויקטים – אתם הולכים להיות מופתעים. COO מוצלח הוא גם אסטרטג, גם מנהל אנשים, וגם סוכן שינוי. תפקידו לנוע בין העולם העסקי לעולם המבצעי, לחבר בין החזון לבין הרצפה.
- פיקוח על מחלקות מפתח כמו ייצור, שיווק, שירות לקוחות ולוגיסטיקה.
- יצירת תהליכים סטנדרטיים (SOP) שמאפשרים יעילות ויציבות עסקית.
- ניהול תקציבים, יעדים ובקרות איכות.
- חיבור ישיר בין ההנהלה הבכירה לבין כל הדרגים שמתחת.
- הובלת תהליכי צמיחה ופיתוח ארגוני.
בקיצור – ה־COO הוא הדבק שמחבר את כל החלקים. כשהכול עובד חלק, זה בזכותו. כשהמערכת חורקת – הוא הראשון שנעמד ומכבה את השריפה.
טווחי שכר: כמה מרוויח סמנכ"ל תפעול באמת?
אז עכשיו לשאלה הגדולה. התשובה? זה תלוי. מאוד תלוי.
שכר סמנכ"ל תפעול משתנה דרמטית לפי גודל הארגון, התחום שבו הוא פועל, שנות הניסיון, ומידת האחריות בארגון. אבל ננסה לשבור את המספרים לפרטים.
חברות קטנות ובינוניות
בסטארט־אפים או חברות בינוניות, השכר נע סביב 25,000–45,000 ש"ח בחודש. במקרים מסוימים מצטרפים בונוסים, אופציות ואחוזים מהחברה, מה שמגדיל את חבילת התגמול הכוללת באופן ניכר.
חברות גדולות ותאגידים
בתאגידים יציבים או מוסדות פיננסיים ענקיים, השכר יכול לטפס ל־60,000–90,000 ש"ח ואף יותר. סמנכ"ל תפעול בקבוצת אחזקות או בנק גדול עשוי להגיע גם ל־120,000 ש"ח בחודש, במיוחד אם מדובר בתפקיד בעל אחריות בינלאומית או ניהול אלפי עובדים.
סמנכ"לים עם אחזקה במניות
רבים מה־COO הבכירים הם גם בעלי מניות, או זוכים לתוכנית תגמול ארוכת טווח. כששווי החברה מזנק – גם השכר שלהם עולה ביחס ישיר. זה מה שמבדיל בין “עובד בכיר” ל”שותף אמיתי להצלחה”.
מה משפיע על גובה השכר?
החלק המעניין יותר הוא להבין מה קובע כמה COO יקבל הביתה. כלומר, מהם הגורמים שמבדילים בין 30,000 ל־100,000 ש"ח?
- גודל הארגון: יותר עובדים = יותר אחריות = יותר כסף.
- היקף תקציבי: ניהול מחזור של מיליארדי שקלים דורש דרג מתוגמל היטב.
- תחום הפעילות: תעשיות כמו פיננסים, אנרגיה והייטק נוטות לשלם הרבה יותר מהממוצע.
- ניסיון קודם והישגים מוכחים: COO שהוביל שינוי משמעותי או הפך חברה כושלת לרווחית – יש לו ערך שוק גבוה.
- יכולת ניהול גלובלית: מי שמנהל צוותים במדינות שונות ומחזיק באחריות רב־תרבותית, מקבל פרמיה נאה.
COO בישראל מול העולם – איפה יותר משתלם?
אם נשווה את השכר המקומי לזה שבחו"ל, נגלה פער לא מבוטל. בארצות הברית, לדוגמה, COO בחברה ציבורית בינונית מרוויח בממוצע כ־250,000–400,000 דולר בשנה, ובחברות ענק אף למעלה ממיליון דולר כולל בונוסים.
בישראל, על אף שהמספרים נמוכים יחסית, יש יתרונות משלנו: עלויות מחיה נמוכות ביחס לשכבות הבכירות, הזדמנות לאחזקות בחברות צומחות, ואף לעיתים איזון טוב יותר בין עבודה לחיים.
מי בכלל מגיע לתפקיד כזה?
לא באמת קיימת דרך אחת ברורה ל־COO. אבל ניתן לשים לב לכמה דפוסים חוזרים:
- אנשים שהחלו בתפקידי ניהול ביניים (מנהלי פרויקטים, מנהלי תפעול, ראשי צוותים).
- בוגרי רקע טכנולוגי שהבינו תהליכים עד רמת השטח, וטיפסו למעלה.
- מנהלים שהיו אמונים על ביזור וייעול מערכות, והראו יכולת לחשוב כמו מנכ"ל, אך לפעול כמו מבצע.
המיומנויות הכי חשובות לתפקיד
- חשיבה מערכתית חדה.
- יכולת ניהול משברים בזמן אמת.
- תקשורת בין־אישית מצוינת עם הדרג הבכיר והשטח גם יחד.
- שליטה פיננסית בסיסית להבנת תזרים ותקציב.
- ניסיון אמיתי בייצוב תהליכים – לא רק על הנייר.
איך להגיע לשם – שלבים מעשיים לבניית הקריירה
אם אתה חולם על תפקיד כזה, התהליך דורש סבלנות ואסטרטגיה. זו ריצה למרחקים ארוכים.
- הבנה עסקית מגיל צעיר: כבר בגיל תיכון אפשר להתחיל ללמוד איך להרוויח כסף בגיל 14 ולהבין מה זו התנהלות כלכלית חכמה.
- השכלה ורקע: תואר ראשון בניהול, כלכלה או הנדסה תעשייה וניהול מהווים בסיס מצוין.
- הניסיון בשטח: עבודת Hands-on קריטית להבנה מה עובד ומה לא. משם עוברים לניהול ביניים, ומטפסים כלפי מעלה.
- פיתוח כישורי מנהיגות: ללמוד להוביל צוותים, לא רק לנהל.
- ידע פיננסי מעמיק: מי ששולט באיך מחשבים תשואה שנתית או בהשוואת ריביות על פקדונות, מביא ערך נוסף להנהלה.
- השקעות אישיות: להבין איפה להשקיע 100 אלף דולר או איך להשקיע 200K נכון יהווה יתרון למי שיודע לנהל כספים גם ברמה פרטית.
האם תפקיד COO מתאים לכל אחד?
ממש לא. זהו תפקיד שמצריך עור של פיל, סבלנות וניהול לחצים ברמות הגבוהות ביותר. מי שלא נהנה מקצב אינטנסיבי ופתרון בעיות יומיומי – עלול למצוא את עצמו נשחק מהר מאוד. מצד שני, מי שחי על דינמיות, אתגר ותחושת עשייה – ירגיש שזה המקום הכי טבעי בעולם.
שאלות ותשובות נפוצות
מה ההבדל בין מנכ"ל ל־COO?
המנכ"ל אחראי על האסטרטגיה והחזון, בעוד COO ממוקד בתפעול – כלומר, לוודא שהחזון קורה בפועל.
כמה זמן לוקח להגיע לתפקיד?
בממוצע 10–20 שנות ניסיון ניהולי, תלוי בתחום ובגודל החברה.
האם כדאי להתחיל מחברה קטנה?
כן. דווקא שם נוגעים בהכול – לוגיסטיקה, כספים, אנשים. ניסיון כזה יקר מפז כשמתקדמים הלאה.
האם אפשר לשלב בין COO ליזם עצמאי?
בהחלט. מי שרוצה להגיע לעצמאות כלכלית יגלה שתפקיד כזה בונה ידע מעשי לניהול עסק משלו בעתיד.
איך תפקיד COO תורם לחיסכון והשקעות אישיות?
מנהלים בכירים נוטים להיכנס לעולמות השקעה מוקדם יותר, להבין איך לחסוך כסף כל חודש ולהגיע אפילו לאיך לחסוך מיליון שקלים. התנהלות מושכלת בשכר גבוה יכולה להפוך להון משמעותי.
מה לגבי תנאים נלווים?
מלבד השכר, ישנן הטבות כמו רכב, מניות, קרנות נאמנות, ביטוח בריאות יוקרתי, ולעיתים תוכניות פנסיה מורחבות.
COO, כסף ופנסיה – למה חשוב לחשוב קדימה?
כמו בכל קריירה, גם לסמנכ"ל תפעול חשוב לחשוב על היום שאחרי. מי שהרוויח סכום מכובד לאורך שנים, כדאי שיתכנן איך לפרוש מוקדם או לפחות לבנות לעצמו קרן ביטחון נוחה.
זה נכון שבעוד שנים החיסכון הפנסיוני יכסה חלק גדול מההכנסה, אבל אלו שמתחילים להשקיע נכון מוקדם יותר – מגיעים לשקט נפשי אמיתי.
COO צעיר בעולם חדש – מציאות משתנה
בעידן שבו טכנולוגיה מחליפה מנהלים ותהליכים נעשים אוטומטיים, סמנכ"ל התפעול החדש חייב להיות יותר מנהל אנושי מאי פעם. לא עוד פקיד שמודד דוחות, אלא מנהיג שיודע לחבר אנשים, מערכות ותוצאות.
COO טוב הוא זה שמבין שבביזנס של היום, הנתון הוא רק ההתחלה – והפרשנות שלו היא הדרך לצמיחה.
אז כמה באמת "שווה" סמנכ"ל תפעול?
שאלה מצוינת. וכנראה שאין לה תשובה אחת. אבל דבר אחד בטוח: זה אחד התפקידים הבכירים והמשמעותיים ביותר בכל ארגון. בלי COO – שום חזון לא היה הופך למציאות.
אם נחשב את הערך הכולל לאורך עשור, כולל בונוסים, מניות ותגמולים, מדובר לרוב במיליוני שקלים. יותר מזה – מדובר בהזדמנות ללמוד לנהל, להוביל ולבנות כלים שיכולים לשמש אותך גם מחוץ לעבודה.
סיכום – לא רק תפקיד, זו תפיסת עולם
להיות סמנכ"ל תפעול זה לא רק ניהול לוחות זמנים. זו אחריות על אנשים, על תוצאות, על קצב וצמיחה. זה להיות זה שתמיד נמצא שם ברגעים הקשים – וגם ברגעים היפים.
השכר הגבוה הוא רק תוצר של ערך אמיתי. כשמנהלים טובים יודעים לשלב מקצועיות, אנושיות וחשיבה עסקית – השוק מתגמל את זה היטב.
אז אם אתה בדרך לשם – תזכור: מי שמבין תהליכים, אנשים וכסף – נמצא כבר חצי דרך לפסגה.

דניאל באנקו הוא המייסד של אתר Banku, פלטפורמה מקצועית בתחום הפיננסים. בעל ניסיון עשיר עם השקעות בשוק ההון, נדל"ן בארץ ובחו"ל וגם כלכלי אישי. דניאל מקדם ידע פיננסי בגובה העיניים ומסייע לאלפי משפחות לקבל החלטות חכמות ובטוחות. האתר משלב כלים מעשיים, מדריכים ועדכונים מהשטח.