נתקלתם בסיטואציה המרגיזה הזאת? ניסיתם להוסיף כרטיס אשראי לאפל פיי, ופשוט לא הצלחתם? אל תדאגו, אתם לא לבד בזה! עם מאות אלפי משתמשים שצורכים את השירותים הדיגיטליים, אין ספק שהבעיה המיתולוגית "לא מצליח להוסיף כרטיס אשראי לאפל פיי" מפריעה למשתמשים בעולם, כולל אלו שבארץ. אז במקום להתחרפן ולנסות שוב ושוב – הגיע הזמן לעצור, לנשום, ולמד להבין למה זה קורה, וכמובן איך לפתור את הבעיה אחת ולתמיד. במדריך הזה, היושב כאן ועכשיו באתר האיכותי (כן, Banku, אנחנו מסתכלים עליכם!), אנו נדאג לכם לפתרונות פרקטיים, טיפים חיוניים והסברים מפורטים להפליא. לאחר המאמר הזה, לא רק שתבינו מה לא עובד נכון – אלא תתחילו לשלם בנוחות עם אפל פיי ולחייך בדרך לקופה. נצא לדרך?
אז למה בעצם לא מצליחים להוסיף כרטיס לאפל פיי ועל מה אתם מפספסים?
לפני שאנחנו רצים לפתרונות, חשוב להבין למה בעצם הבעיה צצה. אלו ארבעת הסיבות המרכזיות:
- הכרטיס אינו נתמך: כן, אולי קצת מוזר, אך לא כל כרטיס אשראי מתקבל באפל פיי.
- פרטי הכרטיס שגויים: לפעמים החיפזון והלחץ גורמים לנו במהלך הזנת המספרים לשכוח ספרה או לטעות בתאריך.
- הגדרות אזור וחשבון Apple שלכם שונות: אם חשבון האפל שלכם מוגדר במקום שונה מישראל, הוספת כרטיסים מקומיים יכולה להיות מסובכת.
- אי תאימות מכשיר: אולי אתם פשוט משתמשים במכשיר ישן מדי? אהממ…
5 צעדים שיסדרו לכם סופית את הבעיה (ובלי להסתבך עם התמיכה)
1. בודקים תאימות כרטיס (או בקיצור: "האם הכרטיס שלי מספיק טוב בשביל אפל?")
הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לוודא שהבנק שלכם עובד בשיתוף עם אפל פיי. בישראל, רוב הבנקים וחברות האשראי כבר עובדות עם השירות, אבל כדאי לבדוק את הרשימה המפורטת באתר של Apple ובדף של הבנק שלכם. ולא, הטלפון למוקד שירות הוא לא חובה.
2. מאמתים את הפרטים של הכרטיס (כן, לבדוק שוב ושוב)
נשמע לכם פשוט וקצת מעליב אולי, אבל בדקו שוב את הפרטים שהזנתם! תבדקו תאריך תפוגה, קוד אבטחה ולעיתים גם שם הכרטיס, במיוחד בשעות לילה מאוחרות כשאתם כבר עייפים ומעודכנים פחות.
3. מוודאים שהכל מוגדר על אזור וכפר הטכנולוגי הנכון (גיאוגרפיה קטנונית, אבל זה כך עובד)
אם החשבון Apple ID שלכם מוגדר אחרת מישראל – אולי פעם נדדתם לארה"ב או החלטתם לבדוק מה קורה בשוק ההון הגרמני, כדאי לוודא שאתם על אזור ישראל. אז שנו את הגדרות האזור דרך ההגדרות של חשבון ה-Apple שלכם והוסיפו כרטיס ישראלי בקלות.
4. בדקו האם השירות של אפל בכלל מופעל אצלכם (אי אפשר להתחכם עם מערכת שאינה מופעלת)
לא תאמינו כמה זה קריטי לבדוק באפליקציית ההגדרות במכשיר שלכם שהשירות Apple Pay פעיל. לפעמים מגלים שהשירות במכשיר פשוט מכובה. כן, אף פעם לא נעים לגלות, אך זו בעיה שקל מאוד לתקן.
5. עדכון תוכנה (כן, זה שוב התירוץ של כל התמיכה הטכנית – אבל עובד!)
נכון שזה מעצבן שכל פעם מדובר על עדכון גרסה, אבל לעיתים תכופות התוכנה שלכם פשוט לא עדכנית. ודאו שהאייפון, האייפד או האפל ווטש שלכם אכן נמצאים בגרסה הכי עדכנית שיש. אחרי הכל, לפעמים רק עדכון קטן עושה קסמים!
עשיתם הכל ועדיין לא מצליחים? אולי זו לא אשמתכם בכלל
כן, לעיתים נדירות באמת שהבעיה פשוט – אך ורק – לא אצלכם. לפעמים השירות נתקל בתקלות אזוריות או בבעיות זמניות מסוימות. אם ניסיתם הכל ולא הצליח – תנו רגע נשימה של שעה-שעתיים וחזרו לנסות שוב. לפעמים, רק פסק זמן קטן עושה ניסים.
5 שאלות נפוצות (עם תשובות כמו שצריך!)
האם זה בטוח להכניס כרטיס אשראי לאפל פיי?
בהחלט כן! אפל פיי נחשבת לפלטפורמה מהבטוחות בעולם היום, בזכות הצפנת הפרטים ברמה הגבוהה ביותר הקיימת בשוק.
אפשר להשתמש בכרטיס דיירקט או כרטיס נטען?
כן ולא. רוב כרטיסי הדביט וכרטיסים נטענים נתמכים, אבל חשוב לבדוק ספציפית מול הבנק שלכם!
האם צריך אינטרנט בשביל אפל פיי?
לא בהכרח. לתשלומים באמצעות NFC אתם לא צריכים אינטרנט, אבל הוספת כרטיס ואימותו אכן דורשים חיבור לרשת.
האם אפשר להשתמש באפל פיי מחוץ לישראל?
בהחלט כן, וזו גם אחת הסיבות מדוע השירות הפך כל כך פופולרי בקרב נוסעים רבים לחו"ל.
האם כל העסקים מקבלים אפל פיי?
לצערנו, עדיין לא כולם. אבל הרוב הגדול כבר שם, ועם הזמן עוד יותר עסקים יצטרפו לחגיגה.
לסיכום: אתם במרחק נגיעה מתשלום קל ונוח!
אז הנה, הגענו לסוף מסענו המרתק לפתרון הבעיה שמטרידה אלפי משתמשים: "למה אני לא מצליח להוסיף כרטיס אשראי לאפל פיי?". כעת יש לכם את כל הכלים, ההסברים והטריקים לפתרון הבעיה. זכרו: בדרך כלל, הפתרון פשוט ממה שנדמה – ואם לא, עכשיו אתם יודעים בדיוק מה צריך לעשות. שנייה לפני שאתם כבר מוותרים – נסו שוב. הפעם, עם טיפים שבמאמר הזה, תוכלו ללא ספק לשלם בטאץ' אחד בחנויות ובאינטרנט ולהגיד בגאווה: "אפל פיי? בקטנה!".